고객센터 운영시간안내
평일 am09:00 - pm18:00
점심시간 pm13:00 - pm14:00
주말, 공휴일 휴무
HOME > 고객센터 > FAQ
번호 제목
5 [기타] 삶아도 되나요?
삶음세탁 가능해요. 2~3분정도 살짝만 삶아주면 속독효과 충분하구요. 원단과 방수층에도 무리가 없답니다. 자주 너무 오래 삶으면 기능이 떨어져서 사용기간이 단축 될 수 있으니 주의하세요. 삶는 방법대신 헹굼물에 식초를 한 두 방울 떨어뜨리거나 산소계표백제(천연세제)이용하셔도 무방합니다.
4 [기타] 날개형과 일반형, 분리형 차이점이 뭔가요?
이채의 모든 제품은 기본이 날개모양이랍니다.

일반형도 날개 양쪽에 똑딱단추가 있어서 팬티 뒤로 접어 맞물려 고정시키는 구조이구요. 따로 제품명에 날개형이라 되어있는 제품들은 사진으로 확인하시면 쉽게 이해되실꺼예요. 피부 닿는 쪽에 한겹이 덧대어 있어요. 두겹이라 일반형에 비해 약간 두껍지만, 착용시 덧대어진 날개 부분이 뒤로 접히지 않고 펼쳐진 상태여서 옆으로 새는 걸 한번 더 잡아주는 역할을 한답니다. 두겹이라 세탁과 건조시 좀 더 시간이 걸릴 수 있어요. 특별히 양이 많지 않으시면 일반형 사용하시면 돼요.

분리형은 고정대와 라이너로 분리되며 각 사이즈에 맞게 고정대에 라이너를 부착하고 다시 팬티에 고정시켜서 사용하시면 돼요. 방수층은 라이너에 있습니다.
3 [기타] 이채 방수대의 특징 - 방수대 질문전에 읽어보세요. ^^
안녕하세요 . 변경된 이채패드의 방수대 때문에 문의하시는 분들이 종종계셔서 이채 방수대의 특징에대해 글을 남깁니다.





이채패드에
들어있는 방수대는 폴리우레탄이라는 성분으로 만들어진 제품입니다.




가끔씩
패드 내부에서 비닐소리 비슷하게 난다고 해서 패드내부를 직접 잘라보신 분들이 계신데 패드 내부의 방수대 실물을 보신 후에 감촉과 보이는 모습이
일반 비닐과 같다고 생각하시고는 해로운 화학성분 가득한 비닐재질로 만들어 진 것이 아니냐고 대부분 생각하시더라구요 lang=EN-US>. 하지만 겉으로 느껴지는 감촉은 비슷할지 몰라도 그 성분과 재질은 비교할 수 없는 엄격한 차이가 있습니다 lang=EN-US>.





이채에서
판매되는 면패드의 방수대는 환경호르몬이 검출되지 않는 친환경적인 고분자 소재를 사용하고 있습니다.




간단히
이해하기 쉽게 이채패드 방수대의 재료가 생활 속에 쓰이는 용도로는 피부에 직접 접촉하는 미용팩이나, 병원에서 환자용으로 사용하는 각종 제품 lang=EN-US>, 우리 몸으로 들어가는 주사액이 담겨있는 병원 닝겔
팩 역시 이채 패드에서 방수대로 사용하는 것과 동일한 것입니다.




즉 lang=EN-US>, 이채패드에서 제일 아래에 위치하고 있는 방수대는 피부에 1차적으로
직접 접촉을 해도 인체에는 아무런 해가 없는 미래지향적인 친환경 소재입니다 lang=EN-US>.





이채
패드에 사용되는 방수대는 각종 인증 및 특허까지 받았으며, 중금속
주요 14대 유해요소도 전혀 검출되지 않은 그야말로 방수대로서는 최고의 역할을 하며, 가장 안전한
방수대라고 할 수 있습니다.





간혹
타 업체에서 순수 면으로만 된 방수대를 장점으로 부각하여 얘기하곤 하는데, 저희 역시 전에는 순수 면으로만
된 방수대를 사용했었습니다. 하지만 면조직으로만 만들어진 방수대를 사용했을 경우에는 패드를 삶아서 세탁을
할 수가 없으며, 삶을 경우 그 수명이 급격히 줄어들게 되며, 내구성도
많이 떨어져서 삶지 않는다해도 방수기능을 오래도록 유지하는데 어려움이 있답니다.





방수대의
경우 패드의 수명을 결정짓는데 가장 중요한 역할을 하는 부분입니다.




이채
패드의 방수대는 기존 면조직 방수대보다 우수한 내마모성과 유연성이 있어 비벼빨고 오래도록 사용하여도 안정적인 분자구조를 가지고 있어서 우수한 성능을
자랑한답니다.





무엇보다
이채패드는 그린환경시대에 부응하는 무독성 친환경적 방수대를 사용함으로 여느 타 업체보다 우수한 제품을 생산하고 있다는 것에 큰 자부심을 가지고
있습니다. 인체에 아무런 해가없는 방수대이오니 안심하시고 사용하시기 바랍니다
2 [기타] 패드의 면에 검은색 점의 정체는?
안녕하세요. ^^



최고급순면과 유기농면에 있는 검은색점들의 정체에 대해 문의하시는 분들이 종종계셔서 설명드릴께요.



최고급순면과 유기농면에 있는 검은색점들은 이물질이 아닌 목화섬유 조직의 일부분입니다.



유기농면과 최고급면의 경우 씨앗의 단계부터 면섬유가 되기까지 국제표준 유기농 생산 원칙에 준하여 철저하게 관리 생산이 되는 고급면조직입니다.



일반적으로 유기농 과일이나 채소의 경우처럼 유기농면섬유도 무농약 무공해 방식으로 생산하는데 이렇게 자란 목화를 다시 면으로 만들어지는 과정에서 어떠한 화학가공처리를 하지않아 자연그대로의 느낌을 전달해준답니다.



우리 몸에 가장 민감한 부분에 접촉하는 순면패드인 만큼 이채패드는 면조직부터 내부의 방수층까지 무공해 재료를 사용하고 있습니다.



그 검은색 점처럼 보이는것은 목화의 일부입니다.



보통 우리가 일반적으로 접하는 면섬유의 경우에도 검은색 점같은 목화 조직은 있답니다. 다만 그 검은색 점 같은것이 하얗게 표백이 되거나 가공되어 없는것처럼 보이는것입니다.



유기농면과 최고급순면에 있는 검은색점은 인체에는 아무런 해가없는 목화의 일부이오며 이채패드가 화학성분이 없이 안전하게 생산되는 고급 유기농 오가닉 순면임을 증명하는것이오니 안심하시고 사용하시기 바랍니다.



콩면패드와 대나무패드의 경우 콩과 대나무에서 각각 실을 뽑아서 만들어진 면조직으로 일반 유기농면과 그 생산되는 방식이 달라서 패드에 검은색 점이 없는 것이랍니다.



감사합니다. ^^
1 [기타] 현금영수증 신청방법
이채에서는 이니시스라는 결제 대행 회사를 이용해 카드결제와 현금영수증 발급 신청을 해드리고 있습니다. 커뮤니티>묻고답하기 게시판, 또는 주문서 특이사항에 발급신청 메모 남겨주세요. 신청시 필요한 정보는 발급 원하시는 분의 성함, 메일주소, 핸드폰번호, 주민등록번호입니다. 회원이신 분들은 회원가입시 정보로 발급 신청해드리며 정보가 변경되었거나 정확하지 않고 다른분 명의로 발급 원하시면 위에 네가지 정보를 꼭 남겨 주셔야 합니다.
현금영수증 내역은 이니시스 홈페이지(https://www.inicis.com)>고객센터><>현금영수증 조회 나 국세청 현금영수증 홈페이지(http://현금영수증.kr)에서 확인할 수 있습니다.


 
클릭하시면 이니시스 결제시스템의 유효성을 확인하실 수 있습니다.